Issue d’un besoin des entreprises d’améliorer l’ambiance au travail, et de répondre à la législation de travail - la règlementation QVT (pour Qualité de Vie au Travail qui est depuis 2015 l’une des composantes de l’obligation générale de prévention des risques), la réflexion menée par Workcare a abouti à un outil numérique qui permet de « prendre le pouls » du bien-être des collaborateurs de l’entreprise.

Pour développer cet outil d’analyse, Workcare s’est appuyée sur l’expertise d’Azimut dans l’accompagnement stratégique, le design et le traitement des données.

Concrètement, comment se passe la campagne de mesure ? Un questionnaire est mis à la disposition des salariés sur ordinateur, tablettes ou smartphone. Divers thèmes sont abordés (management, clarté du discours, autorité…) et un coefficient est assigné à chaque question en fonction de la thématique. L’ensemble des réponses sont alors enregistrées dans un outil développé sur mesure capable de collecter les données, d’extraire des moyennes, de segmenter les réponses en fonction de critères (lieu de travail, âge, statut…), et surtout de générer un document synthétique faisant office d’état des lieux à un instant T.

Cette base de réponse est ensuite personnalisée par des psychologues, en fonction des appréciations des participants qui peuvent nuancer les résultats. De ces constats découleront des recommandations stratégiques managériales adaptées aux problématiques de l’entreprise commanditaire.

Les psychologues du travail  peuvent également proposer un accompagnement individualisé auprès de certains salariés si les résultats de la campagne en soulignent le besoin. Enfin, les campagnes de mesure peuvent se renouveler afin de suivre l’évolution dans le temps des indicateurs de bien-être au travail.

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